Client Onboarding Manager | 지엔터프라이즈

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Client Onboarding Manager | 정규직 | | 상시 모집

업무 내용 • 정확하고 신뢰감 있는 세무상담을 제공해 잠재고객을 서비스 이용고객으로 전환하는 역할을 담당합니다• 고객의 니즈를 파악하고 고객 맞춤형 솔루션을 제공하고 고객이 최적의 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다• 효과적인 커뮤니케이션과 상담을 바탕으로 고객의 신뢰를 얻고 전환율을 극대화하는데 중점을 둡니다• 서비스 이용 전환과 관련한 목표를 만들고 팀 동료들과 함께 성취해나가면서 회사의 성장에도 직접적으로 기여합니다• 고객과의 접점에서 얻게 되는 고객 인사이트를 제품팀, 마케팅팀, 운영팀 등 협업하는 팀에 공유하고 더 좋은 서비스로 개선해나갑니다 자격요건 • 단순 판매실적을 추구하기 보다는 회사의 성장과 나의 성장을 함께 추구할 수 있는 분 (win-win)• 서비스나 제품을 소개하고 실질적인 구매로 유도해본 경험이 있으신 분• 고객과 관련한 다양한 문제를 해결해본 경험이 있는 분• 핵심을 명확하게 잘 전달하면서도 부드러운 커뮤니케이션 스킬을 보유하신 분 우대사항 • IT 기업이나 세무 서비스와 관련된 직종에서 고객경험관련 담당자로 일해보신 분