지엔터프라이즈는 이렇게 일하는 팀이에요

• 책임감을 기반으로 주도적으로 일하며 스스로 빠르게 시도하고 끝까지 완수하고자 노력해요
• 고객의 문제를 깊게 이해하기 위해 도메인 지식을 지속적으로 학습하고, 이를 바탕으로 고객 문제 해결을 위한 실행 방안을 논의하고 결정해요
• 원활한 협업과 신뢰를 위해 필요한 정보들을 투명하게 공유해요. 또한 서로의 의견을 존중하며, 열린 태도로 끝까지 듣고 소통해요

이런 업무를 담당하게 돼요

• 유선 상담 및 고객 응대를 통해 서비스 이용 문의를 안내하고 고객 경험을 안정적으로 관리해요.
• 채널톡과 유선 상담을 통해 신청부터 이용까지 전 과정을 안내하고 고객 이탈을 최소화해요.
• 운영 과정에서 발생하는 문의 및 이슈를 정리하고 내부 운영 지원 업무를 수행해요.

이런 분을 찾고 있어요

• 고객 상담(CS), 운영 지원 또는 사무 행정 경험이 있는 분
• 채널톡, Slack 등 협업 툴 사용 경험이 있는 분
• 반복 업무를 꼼꼼하게 관리하고 안정적으로 운영할 수 있는 분
  

이런 경험이 있다면 더 좋아요

• 고객 상담, 고객 응대 또는 운영 지원 경험이 있는 분을 찾고 있어요.
• 유선 상담 및 채팅 상담을 통해 고객과 원활하게 커뮤니케이션할 수 있는 분이면 좋아요.
• 기본적인 OA 활용 및 문서 작성이 가능한 분을 찾고 있어요.

이렇게 채용이 진행돼요

• 제출 서류 검토 → 1차 인터뷰(직무/컬쳐 인터뷰) → 입사

• 지원하실 때 자유 형식으로 작성한 PDF 형태의 이력서나 경력기술서를 함께 첨부해주세요

지원 시 참고해 주세요

•  국가유공자 등 예우 및 지원에 관한 법률에 따른 취업지원 대상자는 관계 법령에 따라 우대합니다.
•  장애인 고용 촉진 및 직업재활법에 따른 장애인 지원자는 관계 법령에 따라 우대합니다.